微信官方近日发布公告，对服务号模板消息在首页的展示规则进行调整。根据新规，部分模板消息在用户服务号首页仅展示“标题 + 优先展示字段”，点击卡片进入详情页后方可查看完整内容。

该调整已于2026年5月1日后逐步生效。为帮助您平稳过渡、确保消息触达效果，Custouch市场易第一时间整理了相关要点与操作指南。

核心变化

展示方式变化：服务号首页的消息卡片中，部分模板消息仅突出显示“标题”+指定的“优先展示字段”，其余内容折叠。

需要您主动设置：每条模板可自主选择 1个 优先展示字段，用于首页卡片展示。

未设置怎么办：平台将自动选择一个字段展示，但建议主动设置，以获得更符合业务需求的展示效果。

可随时修改：设置后可根据运营需要随时进入模板详情页修改。

 操作步骤（以模板消息为例）

设置路径：「广告与服务」→「模板消息」→「我的模板」→「类目模板/历史模板」→「详情」

⚠️ 禁止作为优先展示的字段类型

 从2024年底服务号被折叠进专属入口，到2025年订阅号不再进入聊天会话，再到如今模板消息展示规则调整——微信收紧触达能力的节奏，越来越清晰。这不是一次孤立的更新，而是一个确定的、持续深化的趋势。我们能从中看到：

1.  公众号触达用户的效率和体验正在持续削弱。

2.  单纯依赖模板消息作为核心触达渠道，风险越来越高。

其实，对于这个问题我们去年就给出了答案。去年底，公众号第二次正式“折叠”时，我们提出了几套已经被验证有效的“组合拳”。（推文链接）当时的核心观点很简单：不要赌平台会不会给你流量，而要建立自己能留住客户的阵地。这句话放在今天同样适用。

趋势不可逆，但应对可以提前。作为您的一站式营销服务伙伴，Custouch市场易将第一时间协助您制定多渠道触达方案。如需企微配置、模板消息检查或替代渠道咨询，欢迎随时联系我们。