集客户数据收集、整合、分析和应用于一体的综合性客户数据管理平台,能够帮助企业更好地了解客户需求和行为。
- 身份识别:基于ID-Mapping处理引擎,对客户手机号、邮箱、微信等多种标识进行动态匹配、合并及去重,形成客户的唯一ID,在任何时间和地点“秒级”识别客户身份。
- 标签体系:全维度的标签体系,为客户自动或手动打标签,如所属行业、企业规模、联系人角色等客户基本信息,客户生命旅程、行为偏好等动态信息,构建起360°的客户画像。
- 数据分析:通过整合、分析客户的静态数据以及动态数据,更精准地了解目标客户,不仅让营销、销售工作更有针对性,也为企业优化产品配置提供客观的数据依据。